| Phiên bản | 9.0 |
|---|---|
| Nhà xuất bản | Ilient |
| Ngày phát hành | 14 thg 11, 2012 |
| Ngày thêm | 14 thg 11, 2012 |
| Yêu cầu Os | Windows, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 |
| Yêu cầu | None |
| Tổng số lượt tải xuống | 5.790 |
| Tải xuống mỗi tuần | 2 |
| Giá bán | Free |
Sự miêu tả
SysAid là phần mềm Bộ phận trợ giúp CNTT tất cả trong một cung cấp các tính năng cần thiết để quản lý các tác vụ CNTT bao gồm: Quản lý tài sản, MDM, Giám sát, Cơ sở kiến thức, Trò chuyện trực tiếp, Đặt lại mật khẩu, SLA, Báo cáo & phân tích, Nhiệm vụ & dự án, Lịch và hơn thế nữa. Với các khả năng tích hợp, SysAid cung cấp cho các quản trị viên CNTT một giải pháp Quản lý Dịch vụ CNTT mạnh mẽ và dễ sử dụng tại một nơi. SysAid bao gồm các mẫu được chuẩn hóa để bạn có thể bắt đầu ngay lập tức và các tùy chọn hoàn toàn có thể tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu CNTT hàng ngày của bạn. Các ứng dụng di động miễn phí của SysAid cho phép bạn quản lý bộ phận trợ giúp và tài sản của mình khi đang di chuyển. Người dùng cuối gửi yêu cầu dịch vụ bộ phận trợ giúp thông qua Cổng thông tin người dùng cuối trực quan của SysAid, trong khi Bộ phận trợ giúp SysAid cho phép bạn xác định trước và áp dụng các quy tắc ưu tiên, báo cáo, định tuyến và thông báo tự động (email, SMS, yêu cầu dịch vụ). SysAid quản lý các chỉ số quan trọng của hệ thống bằng cách tự động quét, liệt kê và giám sát mạng tổ chức của bạn (thiết bị SNMP, phần cứng, phần mềm và lịch sử thay đổi) và đưa ra các cảnh báo sớm (email, SMS). Hỗ trợ người dùng của bạn ở mọi nơi trên thế giới, thông qua Điều khiển từ xa SysAid. Xây dựng cơ sở dữ liệu kiến thức, mẹo và giải pháp hướng dẫn cho quản trị viên và người dùng cuối trong Cơ sở kiến thức. Gói ITIL bổ sung (CDMB, Ma trận ưu tiên, Quản lý thay đổi và Quản lý vấn đề), SLA/SLM, Nhiệm vụ và Dự án, và các mô-đun Bảng điều khiển của người quản lý cũng có sẵn. SysAid được triển khai tại hơn 100.000 tổ chức ở 140 quốc gia trên thế giới và có Diễn đàn Cộng đồng trực tuyến đang hoạt động và các chương trình đào tạo thường xuyên. SysAid có bản dùng thử miễn phí và phiên bản miễn phí cho các tổ chức vừa và nhỏ. SysAid bao gồm các khả năng Quản lý thiết bị di động được tích hợp cho phép bạn quản lý tất cả các thiết bị di động dưới dạng nội dung ngay từ Quản lý nội dung.
Chi tiết chính
- Hưởng lợi từ hiệu suất được sắp xếp hợp lý với khả năng mở rộng cao, nhu cầu kinh doanh phù hợp với khả năng quản lý dịch vụ
- Cập nhật lần cuối vào 14/11/12
- Đã có 0 bản cập nhật trong vòng 6 tháng qua
- Phiên bản hiện tại có 1 cờ trên VirusTotal
