RH
Tải xuống v2.0
132 lượt tải
| Phiên bản | 2.0 |
|---|---|
| Nhà xuất bản | Rhea Solutions |
| Ngày phát hành | 4 thg 2, 2015 |
| Ngày thêm | 4 thg 2, 2015 |
| Yêu cầu Os | Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Yêu cầu | Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS |
| Tổng số lượt tải xuống | 132 |
| Giá bán | Free |
Sự miêu tả
Phần mềm bàn trợ giúp Rhea là giải pháp Hỗ trợ khách hàng và Hỗ trợ CNTT 100% dựa trên Web. Nó bao gồm một loạt các tính năng, với nhiệm vụ cơ bản là dễ sử dụng, trực quan và đơn giản. Các tính năng bao gồm: - Quản lý vé mạnh mẽ - Quản lý vé từ đầu đến cuối - Cổng tự phục vụ của khách hàng - Hỗ trợ 24/7 với Cơ sở kiến thức, Câu hỏi thường gặp và Diễn đàn - Thông tin chi tiết về quản lý - Đo lường hiệu suất của nhóm, sự hài lòng của khách hàng và hơn thế nữa - Hỗ trợ đa kênh - Web, Email, Điện thoại - Tích hợp toàn bộ Email và Thông báo có thể tùy chỉnh - Quản lý SLA và Báo cáo - Một loạt các Báo cáo Tiêu chuẩn và Đặc biệt - Có thể tùy chỉnh - Đơn giản, Dễ sử dụng, Mạnh mẽ.
