Facil HelpDesk

Sự miêu tả

Facil HelpDesk là một hệ thống quản lý hỗ trợ khách hàng hoặc phần mềm trợ giúp cho các trang web, dựa trên vé, GNU 2, cho phép người dùng theo dõi và quản lý các yêu cầu hỗ trợ của họ nhanh hơn. Bao gồm các bài báo có nhận xét, xác thực email để đăng ký, các phòng ban, báo cáo cơ bản, v.v.

Phần mềm bàn trợ giúp được thiết kế cho các công ty vừa và nhỏ có một hoặc nhiều nhân viên hoặc cho những người muốn tổ chức thông tin liên lạc vì phản hồi của khách hàng rất hữu ích cho trang web hoặc doanh nghiệp của bạn.

Không giống như các bàn trợ giúp web khác có chi phí cao, yêu cầu giấy phép theo năm, bạn sẽ có mã nguồn đầy đủ (PHP) để thực hiện các thay đổi đối với phần mềm bàn trợ giúp cho tổ chức nội bộ của mình.

Facil HelpDesk cho phép bạn gửi vé từ 3 cách: biểu mẫu web (người dùng đã đăng ký), biểu mẫu liên hệ (người dùng chưa đăng ký) và email.