Phần mềm trợ giúp

Toàn bộ: 5
Kapdesk Service CRM for Android

Kapdesk Service CRM for Android

1.3

Kapdesk Service CRM dành cho Android: Ứng dụng quản lý yêu cầu cá nhân của bạn Trong thế giới kinh doanh phát triển nhanh ngày nay, dịch vụ khách hàng quan trọng hơn bao giờ hết. Khách hàng mong đợi giải quyết nhanh chóng và hiệu quả các truy vấn của họ và các doanh nghiệp cần có khả năng cung cấp dịch vụ này khi đang di chuyển. Kapdesk Service CRM dành cho Android là giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa quy trình hỗ trợ khách hàng của họ. Kapdesk là một ứng dụng quản lý vé cá nhân cho phép bạn giải quyết các truy vấn của khách hàng trong nháy mắt, ngay cả khi bạn đang di chuyển. Với Kapdesk, bạn có thể mang theo hộp thư đến yêu cầu của mình khi đang di chuyển, đảm bảo rằng không có câu hỏi nào chưa được trả lời. Ứng dụng đi kèm với một loạt các tính năng được thiết kế để giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn. Dưới đây là một số tính năng chính: Hộp thư đến: Mang theo hộp thư đến vé của bạn khi đang di chuyển Với Kapdesk, bạn có thể truy cập hộp thư đến yêu cầu của mình từ mọi nơi trên thế giới. Cho dù bạn đang ở nhà hay đang đi nghỉ, tất cả vé của bạn sẽ ở ngay trước mặt bạn. Vé được chỉ định: Nhận thông báo rõ ràng về vé được chỉ định cho bạn và nhóm của bạn Kapdesk giúp bạn dễ dàng theo dõi các yêu cầu được chỉ định cho cả bạn và các thành viên trong nhóm của bạn. Bạn sẽ nhận được thông báo rõ ràng bất cứ khi nào một vé mới được chỉ định cho bạn hoặc một trong các thành viên trong nhóm của bạn. Xem chi tiết: Xem chi tiết mở rộng của từng vé bằng cách chỉ cần chạm vào chúng Với tính năng xem chi tiết của Kapdesk, bạn có thể xem chi tiết mở rộng của từng yêu cầu bằng cách chỉ cần nhấn vào chúng. Điều này giúp bạn dễ dàng nhận được tất cả thông tin bạn cần về mỗi truy vấn mà không phải chuyển đổi giữa các màn hình khác nhau. Giải quyết nhanh: Giải quyết các vấn đề phức tạp bằng cơ sở kiến ​​thức sâu rộng Kapdesk đi kèm với một nền tảng kiến ​​thức sâu rộng cho phép người dùng nhanh chóng giải quyết các vấn đề phức tạp mà không cần phải đưa chúng lên cao hơn trong chuỗi. Điều này tiết kiệm thời gian và đảm bảo rằng khách hàng nhận được giải pháp nhanh chóng. Hội nghị nhóm: Nhận ý kiến ​​​​chuyên gia từ các thành viên trong nhóm của bạn và giải quyết các yêu cầu ngay lập tức Đôi khi, việc giải quyết các vấn đề phức tạp cần có ý kiến ​​đóng góp của nhiều thành viên trong nhóm. Với tính năng hội nghị nhóm của Kapdesk, người dùng có thể dễ dàng cộng tác với đồng nghiệp của họ và giải quyết các yêu cầu nhanh chóng. Hỗ trợ 24/7: Tiếp tục các cuộc trò chuyện quan trọng ngay cả sau khi rời khỏi bàn làm việc Với sự hỗ trợ 24/7 thông qua ứng dụng di động của Kapdesk, người dùng có thể tiếp tục các cuộc trò chuyện quan trọng ngay cả khi đã rời khỏi bàn làm việc. Điều này đảm bảo rằng khách hàng nhận được phản hồi kịp thời bất kể thời điểm họ gửi truy vấn. Nâng cấp: Vé có thể được tự động nâng cấp khi không được giám sát quá lâu Nếu một phiếu yêu cầu không được giám sát quá lâu, nó sẽ tự động được chuyển cấp trong hệ thống để người khác có thể xử lý nó trước khi nó trở thành vấn đề đối với khách hàng. Cảnh báo: Nhận thông báo đẩy cho các vé đang chờ xử lý và nâng cao Người dùng sẽ nhận được thông báo đẩy bất cứ khi nào có vé đang chờ xử lý hoặc leo thang cần được chú ý trong hệ thống. Phần kết luận: Nhìn chung, KapDesk Service CRM dành cho Android là một công cụ tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp muốn hợp lý hóa quy trình hỗ trợ khách hàng của họ. Ứng dụng cung cấp một loạt tính năng được thiết kế để giúp cuộc sống của cả người dùng và khách hàng trở nên dễ dàng hơn. Với nền tảng kiến ​​thức sâu rộng và tính năng hội nghị nhóm, KapDesk giúp dễ dàng giải quyết các vấn đề phức tạp một cách nhanh chóng và hiệu quả. các truy vấn của khách hàng có thể được trả lời kịp thời bất kể chúng được gửi khi nào. Dịch vụ KapDeskCRM dành cho Android chắc chắn đáng được xem xét đối với các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao hiệu quả của họ trong việc giải quyết các truy vấn của khách hàng khi đang di chuyển!

2017-05-12
Kapdesk for Android

Kapdesk for Android

1.0

Kapdesk cho Android là một phần mềm dịch vụ khách hàng mạnh mẽ cho phép khách hàng chia sẻ các vấn đề hoặc thắc mắc của họ với các giám đốc điều hành bộ phận hỗ trợ khách hàng. Phần mềm này được thiết kế để hợp lý hóa quy trình hỗ trợ khách hàng và giúp doanh nghiệp quản lý vé khách hàng của họ dễ dàng hơn. Một trong những tính năng chính của Kapdesk là hệ thống bán vé qua email, cho phép khách hàng liên hệ với các đại lý hỗ trợ chỉ bằng cách gửi email. Khi một yêu cầu đã được nâng lên, khách hàng sẽ nhận được trả lời tự động hoặc phản hồi tự động từ nhóm hỗ trợ. Tất cả các yêu cầu được lưu trữ ở một nơi, giúp các đại lý dễ dàng truy cập và phản hồi nhanh chóng. Kapdesk cũng cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa kênh, nghĩa là khách hàng cũng có thể nêu vấn đề của mình qua Facebook và Twitter. Phần mềm có thể chuyển đổi các bài đăng hoặc bình luận trên tường Facebook thành vé và các tweet trên Twitter thành vé. Tính năng này giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi các kênh truyền thông xã hội và phản hồi nhanh chóng mọi vấn đề mà khách hàng đưa ra. Ngoài ra, Kapdesk có thể được tích hợp với hệ thống hỗ trợ trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn để khách hàng có thể nâng cao yêu cầu của họ trực tiếp từ đó. Khách hàng cũng có tùy chọn chọn hỗ trợ qua điện thoại nếu họ muốn. Một trong những tính năng độc đáo của Kapdesk là tính năng tự động leo thang. Nếu một phiếu yêu cầu không được giải quyết trong một khoảng thời gian nhất định, nó sẽ tự động chuyển đến một người khác có chuyên môn hơn trong việc xử lý các vấn đề đó. Kapdesk cũng phân tách các yêu cầu dựa trên mức độ ưu tiên để các vấn đề khẩn cấp được giải quyết trước. Điều này giúp các doanh nghiệp ưu tiên khối lượng công việc của họ và đảm bảo rằng các vấn đề quan trọng được giải quyết nhanh chóng. Nhìn chung, Kapdesk là một trong những giải pháp phần mềm kinh doanh tốt nhất hiện nay để quản lý các hoạt động dịch vụ khách hàng một cách hiệu quả và hiệu quả. Giao diện thân thiện với người dùng của nó giúp cả đại lý và khách hàng dễ dàng sử dụng phần mềm này một cách liền mạch mà không gặp bất kỳ rắc rối nào. Các tính năng chính: 1) Hệ thống bán vé qua email 2) Hỗ trợ khách hàng đa kênh 3) Tính năng tự động leo thang 4) Quản lý vé theo mức độ ưu tiên 5) Tích hợp với Hệ thống hỗ trợ trò chuyện trực tiếp Những lợi ích: 1) Hợp lý hóa quy trình hỗ trợ khách hàng 2) Cải thiện thời gian phản hồi 3) Nâng cao sự hài lòng của khách hàng 4) Tăng hiệu quả 5) Giảm khối lượng công việc Phần kết luận: Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp phần mềm kinh doanh đáng tin cậy có thể giúp bạn quản lý các hoạt động dịch vụ khách hàng của mình hiệu quả hơn bao giờ hết thì không đâu khác ngoài Kapdesk! Với các tính năng mạnh mẽ như hệ thống yêu cầu qua email, các tùy chọn hỗ trợ khách hàng đa kênh bao gồm tích hợp phương tiện truyền thông xã hội cùng với khả năng quản lý yêu cầu dựa trên mức độ ưu tiên - công cụ này chắc chắn sẽ giúp bạn cải thiện thời gian phản hồi đồng thời nâng cao mức độ hài lòng tổng thể của khách hàng!

2016-09-27
24 Tech Support for Android

24 Tech Support for Android

1.0

24 Tech Support cho Android là phần mềm kinh doanh cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho nhiều thiết bị khác nhau như máy tính, máy tính xách tay, máy in, v.v. Trong thế giới ngày nay, công nghệ đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta và thật khó để tưởng tượng cuộc sống của chúng ta nếu không có những tiện ích này. Tuy nhiên, với việc sử dụng công nghệ ngày càng tăng dẫn đến nhu cầu về các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật. 24TechSupport là Công ty Hỗ trợ Kỹ thuật CNTT đã cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc sửa chữa tại Sushant Lok, Golf Course Road, DLF, Sohna Road, Udyog Vihar, Mg Road và IFFCO Chowk Gurgaon trong 10 năm qua. Công ty đã tự khẳng định mình là một trong những lựa chọn tốt nhất dành cho người dùng khi khắc phục mọi loại sự cố liên quan đến máy tính và các thiết bị liên quan. Nhóm tại 24TechSupport bao gồm các chuyên gia thành thạo trong việc khắc phục mọi loại sự cố liên quan đến máy tính một cách nhanh chóng và hiệu quả. Chúng không chỉ khắc phục sự cố của bạn mà còn tối ưu hóa hệ thống của bạn để có hiệu suất tốt hơn đồng thời tăng cường các biện pháp bảo mật. Quá trình chẩn đoán bắt đầu từ đầu và mọi bước có thể được thực hiện để giải quyết vấn đề của bạn một cách nhanh chóng. Một trong những tính năng chính khiến 24TechSupport khác biệt với các công ty hỗ trợ kỹ thuật khác là cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng trong một thời hạn nhất định. Cho dù bạn thích gọi điện thoại hay trò chuyện trực tiếp hay gửi email – họ sẽ bảo vệ bạn! Với Hỗ trợ kỹ thuật 24 cho Android bên cạnh, bạn có thể yên tâm rằng tất cả các vấn đề kỹ thuật của bạn sẽ được giải quyết kịp thời bởi các chuyên gia giàu kinh nghiệm, những người tận tâm cung cấp dịch vụ hàng đầu. Các tính năng chính: 1) Hỗ trợ kỹ thuật của chuyên gia: Nhóm tại 24TechSupport bao gồm các chuyên gia thành thạo trong việc khắc phục mọi loại sự cố liên quan đến máy tính một cách nhanh chóng và hiệu quả. 2) Tối ưu hóa: Bên cạnh việc khắc phục (các) sự cố của bạn, họ cũng tối ưu hóa hệ thống của bạn để có hiệu suất tốt hơn đồng thời tăng cường các biện pháp bảo mật. 3) Quy trình chẩn đoán: Quy trình chẩn đoán bắt đầu từ đầu đảm bảo mọi bước có thể được thực hiện để giải quyết (các) vấn đề của bạn một cách nhanh chóng. 4) Nhiều kênh liên lạc: Cho dù bạn thích gọi điện thoại hay trò chuyện trực tiếp hay gửi email – họ sẽ hỗ trợ bạn! 5) Giao hàng kịp thời: Một trong những đặc điểm chính giúp họ khác biệt với các công ty hỗ trợ kỹ thuật khác là cam kết cung cấp dịch vụ chất lượng trong một thời hạn nhất định. Những lợi ích: 1) Tiết kiệm thời gian và tiền bạc - Với các kỹ thuật viên chuyên nghiệp trên tàu, việc giải quyết các vấn đề kỹ thuật trở nên nhanh chóng và dễ dàng, tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc. 2) Hiệu suất nâng cao - Tối ưu hóa đảm bảo hiệu suất tốt hơn dẫn đến tăng năng suất. 3) Các biện pháp bảo mật được cải thiện - Tăng cường các biện pháp bảo mật đảm bảo bảo vệ chống lại các mối đe dọa trên mạng. 4) Trải nghiệm không rắc rối - Với nhiều kênh liên lạc có sẵn, việc nhận trợ giúp trở nên dễ dàng. 5) Giải quyết kịp thời - Cam kết của họ đối với việc giao hàng kịp thời đảm bảo giải quyết kịp thời. Phần kết luận: Tóm lại, nếu bạn đang tìm kiếm các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật đáng tin cậy thì không đâu khác ngoài 24 Tech Support for Android! Với các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của họ trên tàu, việc giải quyết mọi vấn đề trở nên nhanh chóng và dễ dàng, tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc trong khi vẫn đảm bảo hiệu suất nâng cao cùng với các biện pháp bảo mật được cải thiện. Trải nghiệm không rắc rối cùng với độ phân giải kịp thời khiến chúng trở thành một trong những lựa chọn tốt nhất hiện có khi cần khắc phục mọi loại sự cố liên quan đến máy tính và các thiết bị liên quan!

2016-04-25
Patel Infosoft for Android

Patel Infosoft for Android

1.0

Patel Infosoft cho Android là một phần mềm kinh doanh mạnh mẽ cung cấp cho người dùng thông tin mới nhất về công việc tự do và các chiến dịch trong nước và quốc tế. Với phần mềm này, người dùng có thể cập nhật những cơ hội mới nhất trong lĩnh vực của họ, cho dù họ ở Ấn Độ, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, Pakistan, Nepal hay Sri Lanka. Phần mềm được thiết kế thân thiện với người dùng và dễ điều hướng. Nó có giao diện đơn giản cho phép người dùng truy cập nhanh thông tin họ cần. Cho dù bạn đang tìm kiếm công việc tự do mới hay muốn khám phá các cơ hội chiến dịch mới trong lĩnh vực chuyên môn của mình, Patel Infosoft có mọi thứ bạn cần. Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng Patel Infosoft là cơ sở dữ liệu toàn diện về công việc tự do và cơ hội chiến dịch. Phần mềm được cập nhật liên tục với thông tin mới từ khắp nơi trên thế giới, đảm bảo rằng người dùng luôn có quyền truy cập vào các cơ hội mới nhất trong lĩnh vực của họ. Ngoài cơ sở dữ liệu phong phú về danh sách công việc và cơ hội chiến dịch, Patel Infosoft còn cung cấp nhiều công cụ và tài nguyên được thiết kế để giúp người dùng thành công trong lĩnh vực họ đã chọn. Chúng bao gồm các mẹo về cách viết đề xuất và giá thầu hiệu quả cho công việc tự do cũng như lời khuyên về cách tiếp thị trực tuyến hiệu quả. Một tính năng quan trọng khác của Patel Infosoft là khả năng kết nối người dùng với các chuyên gia khác trong lĩnh vực của họ. Phần mềm này bao gồm một hệ thống nhắn tin tích hợp cho phép người dùng giao tiếp trực tiếp với các thành viên khác trong cộng đồng. Đây có thể là một nguồn tài nguyên vô giá để kết nối và xây dựng các mối quan hệ trong ngành của bạn. Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm kinh doanh mạnh mẽ có thể giúp bạn dẫn đầu đối thủ khi tìm kiếm công việc tự do mới hoặc khám phá các cơ hội chiến dịch trên khắp thế giới thì không đâu khác ngoài Patel Infosoft dành cho Android! Với cơ sở dữ liệu toàn diện về danh sách việc làm và chiến dịch kết hợp với nhiều công cụ và tài nguyên được thiết kế dành riêng cho dịch giả tự do, ứng dụng này có mọi thứ bạn cần!

2014-07-24
Contacts Backup  for Android

Contacts Backup for Android

1.0

Contacts Backup for Android là phần mềm kinh doanh mạnh mẽ và dễ sử dụng, cho phép bạn sao lưu tất cả danh bạ từ điện thoại mà không cần máy tính hoặc đồng bộ hóa. Chỉ với một cú chạm duy nhất, bạn có thể sao lưu tất cả danh bạ của mình và gửi cho chính mình dưới dạng. Tệp đính kèm Vcard (vcf) qua email và qua DropBox. Phần mềm này được thiết kế để giúp bạn dễ dàng giữ các liên hệ của mình an toàn và bảo mật, vì vậy bạn không bao giờ phải lo lắng về việc mất chúng. Một trong những điều tốt nhất về Sao lưu Danh bạ là tính đơn giản của nó. Bạn không cần bất kỳ kiến ​​thức kỹ thuật hoặc chuyên môn nào để sử dụng phần mềm này. Tất cả những gì bạn cần là một chiếc điện thoại Android và bạn đã sẵn sàng để sử dụng. Giao diện người dùng trực quan và đơn giản, giúp mọi người dễ dàng sử dụng. Một tính năng tuyệt vời khác của Sao lưu Danh bạ là tính linh hoạt của nó. Bạn có thể sao lưu tất cả các số liên lạc của mình chỉ bằng một lần chạm, điều đó có nghĩa là ngay cả khi bạn có hàng trăm hoặc hàng nghìn số liên lạc trên điện thoại, bạn cũng sẽ không mất nhiều thời gian để sao lưu chúng. Sau khi quá trình sao lưu hoàn tất, bạn có thể dễ dàng khôi phục tất cả danh bạ của mình bất kỳ lúc nào bằng cách mở tệp. Vcard (vcf) trong hộp thư của bạn. Sao lưu Danh bạ cũng cung cấp nhiều tùy chọn để sao lưu và khôi phục danh bạ của bạn. Bạn có thể chọn gửi cho mình. Tệp đính kèm Vcard (vcf) qua email hoặc qua DropBox – bất kỳ phương pháp nào phù hợp nhất với bạn. Ngoài việc dễ sử dụng và linh hoạt, Contacts Backup còn cung cấp các tính năng bảo mật tuyệt vời. Thông tin liên hệ của bạn sẽ được lưu trữ an toàn trên cả bộ nhớ trong của điện thoại cũng như trong bộ lưu trữ dựa trên đám mây do DropBox cung cấp – đảm bảo rằng ngay cả khi có điều gì đó xảy ra với một bản sao của dữ liệu, thì sẽ luôn có sẵn một bản sao khác. Nhìn chung, Contacts Backup for Android là một công cụ cần thiết cho bất kỳ ai muốn yên tâm về thông tin liên hệ của mình. Cho dù bạn là một chuyên gia bận rộn, người phụ thuộc nhiều vào danh sách liên lạc trên điện thoại thông minh của họ hay người chỉ đơn giản muốn có thêm một lớp bảo vệ chống mất dữ liệu – phần mềm này có mọi thứ bạn cần!

2013-06-19
Phổ biến nhất