Quad Help Desk

Sự miêu tả

Nhiều tổ chức chỉ cần một cách đơn giản, giá cả phải chăng để nhập và cập nhật các yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng nội bộ hoặc bên ngoài. QUAD Help Desk chỉ có vậy - đơn giản và giá cả phải chăng. QUAD Help Desk 2011 đã được thiết kế lại nhưng bao gồm các tính năng dễ sử dụng khiến nó trở nên phổ biến. Lý tưởng cho một người dùng thực hiện cuộc gọi hỗ trợ, chương trình sẵn sàng cho nhiều người dùng mà không mất thêm phí và có tính năng đăng nhập và bảo mật thủ tục để bạn có thể giới hạn nhân viên chỉ xem các cuộc gọi được chỉ định cho họ. Máy chủ web mini mới có thể chạy trên cùng một máy tính với ứng dụng windows trên máy tính để bàn. Điều này sẽ cho phép khách hàng nội bộ trên mạng LAN (Mạng cục bộ) của bạn có thể nhanh chóng nhập yêu cầu hỗ trợ chỉ bằng trình duyệt web của họ. Sau đó, bạn có thể cập nhật và báo cáo yêu cầu bằng giao diện máy tính để bàn hoặc đăng nhập bằng tên người dùng của sếp và mật khẩu của sếp (có thể thay đổi bằng cách chỉnh sửa tệp thử nghiệm có tên login.ini trong thư mục web) và xem và chỉnh sửa tất cả các yêu cầu của khách hàng của bạn trong trình duyệt web của bạn. Không có chi phí bổ sung cho giao diện web. Không có chi phí đăng ký hoặc bảo trì hàng năm. Dễ dàng như 1-2-3 nên giấy phép trang web giới thiệu phiên bản mới có giá tương tự - $ 123, không giới hạn người dùng.