CT
Tải xuống
47 lượt tải
| Nhà xuất bản | CRMIT Solutions |
|---|---|
| Ngày phát hành | 29 thg 10, 2015 |
| Ngày thêm | 29 thg 10, 2015 |
| Yêu cầu Os | Windows |
| Yêu cầu | None |
| Tổng số lượt tải xuống | 47 |
| Giá bán | Free to try |
Sự miêu tả
Khung CTI CRM ++ cung cấp quyền truy cập thống nhất vào các chức năng của trung tâm liên hệ bao gồm cả chức năng Inbound (cửa sổ bật lên trên màn hình) và Click-to-Dial (tích hợp ra ngoài). Tích hợp trong nước cho phép hiển thị thông tin liên quan về người gọi (360 độ của khách hàng) cho đại lý khi họ trả lời điện thoại - tên, địa chỉ, đơn đặt hàng hoặc trường hợp chưa thanh toán.
Khung Tích hợp Điện thoại Máy tính CRM ++ cung cấp quyền truy cập trực tiếp vào các chức năng điện thoại mở rộng cho phép giải pháp trung tâm cuộc gọi hoặc trung tâm liên lạc toàn diện. Dựa trên khung Giao diện Lập trình Ứng dụng Điện thoại (TAPI), CTI tích hợp trực tiếp các giải pháp điện thoại khác nhau với Nền tảng Dịch vụ Đám mây Oracle RightNow.
