LabTech MSP

Sự miêu tả

LabTech cho Nhà cung cấp dịch vụ được quản lý là một trong những giải pháp tốt nhất kết hợp hỗ trợ kỹ thuật từ xa với quản lý hàng tồn kho, khách hàng và kỹ thuật viên ở mức giá cạnh tranh. Nâng cao năng suất và hiệu quả bằng cách hợp nhất hỗ trợ bán vé, theo dõi thời gian, giám sát và điều khiển từ xa vào một ứng dụng. Không cần cấu hình mạng máy khách, loại bỏ việc thiết lập và bảo trì cơ sở hạ tầng mạng được giám sát. Trung tâm điều khiển cung cấp quyền kiểm soát hoàn toàn đối với bất kỳ hệ thống nào đang chạy Hệ thống giám sát. Hiển thị dữ liệu hàng tồn kho và gửi lệnh từ Trung tâm điều khiển mà không cần người dùng tương tác. Tất cả dữ liệu hàng tồn kho được cập nhật theo lịch trình thường xuyên hoặc có thể được gửi theo yêu cầu. Kết nối trực tiếp với máy tính để bàn của người dùng bằng VNC tích hợp sẵn hoặc thiết bị khác (RDP, PCanywhere, v.v.).

Theo dõi công việc với hỗ trợ hoàn chỉnh bán vé và ghi lại thời gian bằng cách nhập dữ liệu chỉ một lần. Xuất thời gian sang các chương trình tiêu chuẩn với Hỗ trợ XML/CSV. Tích hợp với Microsofts CRM, Visio và Outlook. Phiên bản 1.7 bổ sung hỗ trợ thư mục hoạt động, Tên gọi XP và hiển thị hình ảnh cải tiến, lệnh tùy chỉnh và Trường bổ sung cho máy tính được thêm vào.