Case Manager

Case Manager là một chương trình quản lý hồ sơ phức tạp cho phép người dùng theo dõi ghi chú hồ sơ, thanh toán và hơn thế nữa. Thật không may, các tính năng của chương trình bị ảnh hưởng bởi sự chậm chạp và lộn xộn nói chung của nó.

Chúng tôi đã có một khởi đầu tồi tệ với Trình quản lý trường hợp khi nó không chỉ mất một thời gian dài để cài đặt mà còn buộc chúng tôi phải cài đặt Microsoft SQL Server. Cuối cùng khi chúng tôi đã cài đặt và mở chương trình, chúng tôi đã gặp phải một giao diện bóng bẩy và hấp dẫn, nhưng không hoàn toàn trực quan. Các trường hợp được sắp xếp trong một danh sách, được khách hàng sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái và mỗi tệp khách hàng chứa các tab để biết chi tiết trường hợp, tài liệu, địa chỉ liên hệ, chi phí, ước tính và tài khoản. Với một chút kinh nghiệm, chúng tôi đã có thể làm quen với bố cục của chương trình, nhưng có điều gì đó về nó - có lẽ là sự phụ thuộc nhiều vào lưới - khiến việc xem xét trở nên khó chịu.

Tệp trợ giúp trực tuyến của chương trình là đầy đủ. Ngoài các chức năng có trong mỗi tệp khách hàng, người dùng có quyền truy cập vào bảng thời gian và nhật ký, đồng thời có thể tạo cơ sở dữ liệu về nhân viên và công ty. Nhiều tính năng trong số này mở chậm và chúng tôi thấy mình nhìn chằm chằm vào đồng hồ cát hoàn toàn quá thường xuyên. Ít nhất một lần chương trình bị lỗi. Chương trình có vẻ khá phong phú về tính năng và rất chi tiết, cho phép người dùng theo dõi tất cả các khía cạnh của trường hợp khách hàng của họ, nhưng sự chậm chạp của chương trình làm giảm tiềm năng của nó.

Trình quản lý hồ sơ có thời gian dùng thử 30 ngày. Nó cài đặt các biểu tượng trên máy tính để bàn mà không cần hỏi nhưng gỡ cài đặt một cách sạch sẽ. Chúng tôi đề xuất chương trình này với các đặt phòng mạnh mẽ; các tính năng của nó rất hấp dẫn, nhưng sự chậm chạp của nó không gây ấn tượng với chúng tôi.