TrackIT 1.0.3.5

TrackIT: Phần mềm kinh doanh tối ưu dành cho các công ty sửa chữa CNTT

Bạn có cảm thấy mệt mỏi khi sử dụng phần mềm phức tạp và khó chịu để quản lý doanh nghiệp sửa chữa CNTT của mình không? Bạn có muốn một giải pháp đáng tin cậy và có thể mở rộng để sắp xếp hợp lý quy trình đăng ký sửa chữa cho khách hàng của mình cũng như quản lý họ trong suốt quá trình sửa chữa không? Không cần tìm đâu xa, TrackIT – gói phần mềm mới nhất của chúng tôi được thiết kế dành riêng cho các công ty sửa chữa CNTT.

TrackIT hoàn hảo để sử dụng bởi các cửa hàng sửa chữa máy tính chuyên sửa chữa PC và máy tính xách tay (cũng như bất kỳ mặt hàng nào khác), cửa hàng sửa chữa điện thoại và bộ phận CNTT nội bộ muốn có một lựa chọn đáng tin cậy để quản lý khối lượng công việc của họ. Quá trình phát triển bắt đầu vào năm 2012 và nó đã được sử dụng trong các tình huống thực tế kể từ tháng 1, tại một cửa hàng sửa chữa máy tính bận rộn. Cửa hàng ban đầu sử dụng một phần mềm khác mà nó thấy phức tạp và khó sử dụng. Tuy nhiên, họ đã rất hài lòng với hiệu suất và sự đơn giản của TrackIT.

Chúng tôi đã phát triển TrackIT để sử dụng đơn giản nhất có thể trong khi vẫn hoạt động ở mức tương tự như các phần mềm khác hiện có trên thị trường. Với giao diện đơn giản, tích hợp liền mạch và không cần đào tạo nhân viên, bạn có thể truy cập công việc từ bất kỳ màn hình nào trong vòng ba lần nhấp. Truy cập nhanh vào thông tin khách hàng và công việc giúp bạn dễ dàng theo dõi mọi thứ đang diễn ra trong doanh nghiệp của mình.

Một tính năng nổi bật của TrackIT là tính năng hoàn trả dễ dàng – hoàn hảo cho những lúc khách hàng cần trả lại các mặt hàng đã sửa chữa hoặc khi có vấn đề với công việc đã hoàn thành. Ngoài ra, TrackIT có khả năng tùy chỉnh cao – cho phép bạn tùy chỉnh thông tin công ty, loại sửa chữa và giá cả, nhãn hiệu, loại mặt hàng – làm cho nó trở thành một giải pháp lý tưởng có thể được điều chỉnh cụ thể để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Các tính năng chính:

Giao diện đơn giản: Với thiết kế giao diện thân thiện với người dùng, yêu cầu thời gian đào tạo nhân viên tối thiểu; ngay cả những nhân viên mới cũng sẽ thấy nó dễ sử dụng ngay từ ngày đầu tiên!

Truy cập nhanh: Bạn có thể truy cập tất cả dữ liệu khách hàng có liên quan từ bất kỳ màn hình nào trong vòng ba lần nhấp! Điều này có nghĩa là tốn ít thời gian hơn khi tìm kiếm qua các màn hình hoặc menu khác nhau để tìm kiếm thông tin về khách hàng hoặc công việc.

Tính năng trả lại dễ dàng: Nếu có vấn đề với công việc đã hoàn thành hoặc nếu khách hàng cần trả lại các mặt hàng đã sửa chữa của họ một cách nhanh chóng; tính năng này giúp việc trả lại chúng không gặp rắc rối!

Khả năng tùy chỉnh cao: Tùy chỉnh mọi thứ từ thông tin công ty cho đến các chi tiết cụ thể như cấu trúc giá dựa trên các loại sửa chữa khác nhau mà khách hàng cần - để mọi khía cạnh đều phù hợp hoàn hảo với những gì hoạt động tốt nhất cho mô hình kinh doanh CỦA BẠN!

Những lợi ích:

Quản lý quy trình làm việc hiệu quả: Hợp lý hóa các quy trình như đặt lịch sửa chữa & quản lý chúng trong toàn bộ quy trình - thay vào đó, giúp bạn có nhiều thời gian hơn để điều hành doanh nghiệp CỦA BẠN!

Tăng tỷ lệ hài lòng của khách hàng: Bằng cách cung cấp thời gian quay vòng nhanh và cung cấp dịch vụ hiệu quả; điều này trực tiếp dẫn đến tỷ lệ hài lòng cao hơn trong số những khách hàng đánh giá cao khả năng quay vòng nhanh mà không phải hy sinh các tiêu chuẩn tay nghề chất lượng!

Cải thiện năng suất của nhân viên: Giảm thời gian tìm kiếm thông qua các màn hình/menu khác nhau để tra cứu dữ liệu khách hàng/công việc; nhân viên có thể tập trung hơn vào việc hoàn thành nhiệm vụ một cách hiệu quả mà không bị phân tâm làm họ chậm lại một cách không cần thiết.

Phần kết luận:

Tóm lại là; nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp tất cả trong một được thiết kế đặc biệt để đáp ứng nhu cầu CỦA BẠN khi điều hành một Công ty sửa chữa CNTT thì không đâu khác ngoài TRACK-It! Đó là thiết kế giao diện thân thiện với người dùng cùng với các tính năng mạnh mẽ như các tùy chọn tùy chỉnh và truy cập nhanh làm cho sản phẩm này nổi bật hơn các sản phẩm khác hiện có ngày hôm nay!