ExperienceFellow for iPhone

Sự miêu tả

ExperienceFellow là một ứng dụng cho phép khách hàng được mời đưa ra phản hồi chi tiết về trải nghiệm khách hàng của họ cho bất kỳ công ty hoặc tổ chức nào. Giống như nhật ký kỹ thuật số, khách hàng có thể thêm các điểm tiếp xúc (những khoảnh khắc tiếp xúc trực tiếp hoặc gián tiếp với một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu nhất định), đặt tên cho chúng, đánh giá chúng và ghi lại chúng bằng văn bản, ảnh, video hoặc ghi chú âm thanh. Hơn nữa, meta-date như ngày giờ và vị trí cũng được thu thập. Với ExperienceFellow, khách hàng có thể có tác động trực tiếp đến chất lượng của bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào họ đang sử dụng.