Five9 Supervisor for iPhone

Sự miêu tả

Five9 là nhà cung cấp giải pháp trung tâm liên lạc đám mây hàng đầu cho dịch vụ khách hàng, bán hàng, quản lý tài khoản, tiếp thị qua điện thoại và bộ sưu tập. Nó mang lại sức mạnh của đám mây cho hơn 2.000 khách hàng trên toàn thế giới, tạo điều kiện cho hơn ba tỷ tương tác của khách hàng hàng năm. Kể từ năm 2001, Five9 đã đi tiên phong trong mô hình phân phối đám mây, giúp các trung tâm liên lạc chuyển đổi từ các giải pháp dựa trên tiền đề sang đám mây. Five9 giúp các trung tâm liên hệ tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng, tăng năng suất và thúc đẩy doanh thu. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.five9.com. Ứng dụng Five9 Supervisor dành cho iPad sao chép các tính năng chính của ứng dụng Five9 Supervisor trên máy tính để bàn (giám sát, lắng nghe, xà lan và trò chuyện) cùng với việc bắt đầu và dừng các chiến dịch sang một ứng dụng iPad dễ sử dụng. Người giám sát có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ, quản lý hiệu quả các đại lý và trung tâm liên lạc của họ từ bất cứ đâu, đồng thời tăng thời gian cho các nhân viên huấn luyện theo thời gian sàn. Các tính năng: * Theo dõi thời gian thực ở bất kỳ đâu đối với hàng đợi kỹ năng của trung tâm liên lạc chính, chiến dịch và đại lý và hàng đợi kỹ năng * Theo dõi, huấn luyện thì thầm và tham gia vào các cuộc gọi điện thoại trực tiếp * Trò chuyện bằng văn bản với đại lý và những người giám sát khác * Chọn từ hàng chục số liệu khác nhau để displayNote: Ứng dụng này giao diện với Trung tâm Liên hệ Ảo Five9. Bạn phải là khách hàng của Five9 với giấy phép Five9 Supervisor và trên VCC 8.2 để sử dụng nó.