| Phiên bản | 1.1.3 |
|---|---|
| Nhà xuất bản | Collab |
| Ngày phát hành | 2 thg 2, 2012 |
| Ngày thêm | 2 thg 2, 2012 |
| Yêu cầu Os | iOS |
| Yêu cầu | Compatible with iPhone, iPod Touch, and iPad. Requires iOS 3.1 or later. iTunes account required |
| Tổng số lượt tải xuống | 0 |
| Giá bán | Free |
Sự miêu tả
OneWorkforce Mobile là một ứng dụng di động hiện đại dành cho iPhone, cho phép bạn theo dõi thời gian thực hoạt động của trung tâm liên lạc của mình ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào. SLA khi ở xa trung tâm liên hệ Có thể phân tích một số KPI (Mức độ dịch vụ, Nhu cầu, Đã trả lời, Tỷ lệ bỏ qua, Thời gian phục vụ trung bình, Đại lý và Tốc độ trả lời trung bình) và trực quan hóa từng biểu đồ KPI chi tiết trong khoảng thời gian hàng ngày hoặc 15 phút. Tất cả các KPI thời gian thực có thể được so sánh với các đối tác theo kế hoạch của chúng để ngay lập tức nhận dạng sai lệch.
