| Phiên bản | 2.0 |
|---|---|
| Nhà xuất bản | CiscoNet Solutions |
| Ngày phát hành | 4 thg 1, 2016 |
| Ngày thêm | 4 thg 1, 2016 |
| Yêu cầu Os | Windows 10, Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP |
| Yêu cầu | Excel 2010, Excel 2013 |
| Tổng số lượt tải xuống | 75 |
| Giá bán | Free to try |
Sự miêu tả
Network Incident Tracker là một công cụ hỗ trợ cho các Kỹ sư mạng. Nó bao gồm theo dõi sự cố cùng với các công cụ khắc phục sự cố thông thường. Nó được thiết kế để tối ưu hóa việc phân phối hỗ trợ và tận dụng hàng nghìn giờ hỗ trợ có giá trị. Công cụ cho phép theo dõi giải quyết vấn đề cho các trường hợp hỗ trợ.
Các công cụ hỗ trợ mạng bao gồm Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing và Skype. Ngoài ra, còn có Máy tính mạng con, Kiểm tra thông lượng Internet và tham chiếu cổng TCP/UDP. Các công cụ cụ thể của Cisco bao gồm tải xuống IOS, Trình yêu cầu Dịch vụ TAC và Tham chiếu Kết thúc Bán hàng (EoS). Nó giúp loại bỏ sự thất vọng với việc nhảy giữa các trang web và ghi nhớ các lệnh.
Chuẩn bị sẵn trình theo dõi để ghi lại nguyên nhân gốc rễ và giải quyết sự cố mạng. Tổng hợp và phân tích thông tin giải quyết vấn đề thích hợp để tham khảo sau này. Giảm thời gian dành cho các vấn đề hỗ trợ và tối ưu hóa thiết kế mạng.
