ePhoneGO (New) for Android APK

Sự miêu tả

ePhoneGO cho phép người dùng ESI eCloud PBX sử dụng điện thoại thông minh cá nhân của họ để liên lạc khi họ rời văn phòng, đồng thời cung cấp chức năng di động phản ánh những gì họ trải nghiệm với điện thoại bàn mà người dùng thực sự đánh giá cao!

Để duy trì tính cạnh tranh, một tổ chức cần những nhân viên có hiệu suất làm việc cao, linh hoạt, để tối đa hóa năng suất của họ mà không bị bó buộc vào bàn làm việc. Ngoài ra, với tư cách là một doanh nghiệp, bạn phải có khả năng duy trì và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của công ty trong khi đảm bảo rằng nhân viên của bạn có thể truy cập đầy đủ ngay cả khi đang di chuyển. Nhân viên thường sử dụng các thiết bị cá nhân cho các giao dịch kinh doanh khi đang đi trên đường mà công ty không hề nhìn thấy. Những chiến binh đường trường này cần một giải pháp khả thi cho phép họ sử dụng điện thoại cá nhân nhưng vẫn được kết nối với hệ thống liên lạc của công ty, cho phép họ tận dụng thông tin kinh doanh với mọi cuộc gọi. Ngoài ra, các doanh nghiệp thường xuyên mất các thành phần của lịch sử tương tác với khách hàng khi khách hàng được liên hệ bên ngoài hệ thống điện thoại của công ty họ. Các doanh nghiệp cần một giải pháp cung cấp cái nhìn sâu sắc về tất cả các tương tác của nhân viên/khách hàng, ngay cả những tương tác được thực hiện khi nhân viên của họ đang trên đường. Giải pháp là ESI ePhoneGO.

Việc có ứng dụng ePhoneGO trên điện thoại thông minh Android mang đến trải nghiệm người dùng phản ánh chức năng của điện thoại để bàn ESI, cho phép nhân viên luôn di chuyển và thực hiện các cuộc gọi công việc từ mọi nơi bằng thiết bị cá nhân của họ, trong khi vẫn duy trì một văn phòng duy nhất số điện thoại và hộp thư thoại. Điều này cũng loại bỏ sự cần thiết phải xuất bản số điện thoại di động cá nhân bất kỳ cho khách hàng!

Đặc trưng

Nhận cuộc gọi trên thiết bị Di động của bạn được thực hiện đến số điện thoại Office của bạn

- Thực hiện các cuộc gọi đi công tác từ xa dường như đã được thực hiện từ văn phòng của bạn

Các cuộc gọi được thực hiện bằng ePhoneGO sẽ phát ID người gọi tại văn phòng của bạn, (không phải số điện thoại cá nhân của bạn)

Xem danh bạ Công ty với trạng thái sẵn có của các địa chỉ liên hệ của bạn

Chuyển cuộc gọi (mù hoặc có người giám sát) như bạn vẫn làm từ bàn làm việc của mình

Công viên cuộc gọi trong hàng đợi công viên cuộc gọi động

Ghi âm cuộc gọi từ điện thoại di động của bạn

Quay số thông minh

Các tùy chọn định tuyến cuộc gọi đồng bộ hoàn toàn với nền tảng của bạn

Thông báo về các tin nhắn thư thoại mới, (không cần gọi điện hoặc đăng nhập để kiểm tra!)

Thực hiện cuộc gọi qua WiFi hoặc 3G/4G/LTE, áp dụng cước dữ liệu thông thường

Chế độ nhà cung cấp dịch vụ khả dụng (đối với kết nối dữ liệu kém)

QUAN TRỌNG

ESI ePhoneGO dành cho Android yêu cầu tài khoản đang hoạt động trên ESI Cloud PBX

** Chất lượng thoại phụ thuộc nhiều vào băng thông mạng WiFi hoặc 3G/4G/LTE của bạn **

Cảnh báo về việc sử dụng 3G/4G/LTE

Một số nhà cung cấp dịch vụ di động cấm hoặc hạn chế việc sử dụng các cuộc gọi VoIP qua mạng của họ và có thể cản trở, chặn hoặc tính phí các cuộc gọi được thực hiện qua mạng dữ liệu 3G/4G/LTE của họ. Kiểm tra các điều khoản của thỏa thuận điện thoại di động của bạn để xác định các quy tắc cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn. ESI không thể đảm bảo dịch vụ và không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí hoặc lệ phí nào được đánh giá liên quan đến việc sử dụng ESI ePhoneGO trên thiết bị di động của bạn.

Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố nào, vui lòng đặt vé qua trang Hỗ trợ của ESI tại http://support.esi-estech.com hoặc liên hệ với Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của ESI theo số 800-850-2151.