H
Tải xuống v2.0
2.3K lượt tải
| Phiên bản | 2.0 |
|---|---|
| Nhà xuất bản | Artisan Global Software |
| Ngày phát hành | 8 thg 11, 2008 |
| Ngày thêm | 1 thg 5, 2003 |
| Yêu cầu Os | Windows, Windows NT, Windows 2000 |
| Yêu cầu | Windows NT/2000 |
| Tổng số lượt tải xuống | 2.250 |
| Tải xuống mỗi tuần | 1 |
| Giá bán | Free to try |
Sự miêu tả
HelpDesk là một phần mềm dựa trên Web cung cấp một cách đơn giản để xử lý các câu hỏi hỗ trợ. Các câu hỏi và câu trả lời được cấu trúc và tập hợp trong một cơ sở dữ liệu kiến thức. Khách hàng và nhân viên hỗ trợ có thể tìm kiếm trong số các yêu cầu đã kết luận để tìm câu trả lời cho câu hỏi của họ. Kiến thức thu được từ các giải pháp cho các bài toán trước cũng được sử dụng lại trong các câu trả lời chuẩn.
