Help Desk Server

Sự miêu tả

Phần mềm bàn trợ giúp dựa trên web dành cho bàn trợ giúp CNTT, bàn trợ giúp cơ sở và các loại bàn trợ giúp nội bộ khác. Sử dụng nó để tạo một trang web bàn trợ giúp trên mạng của bạn hoặc trên Internet. Người dùng, kỹ thuật viên, người quản lý có thể đến trang web để gửi, nhận và quản lý các yêu cầu dịch vụ. Nó tích hợp với hệ thống email của bạn để mọi người có thể gửi yêu cầu và nhận thông báo qua email. Ngoài ra, nó cung cấp cơ sở kiến ​​thức, diễn đàn thảo luận, tin tức và quản lý tài sản.