| Phiên bản | 3.0 |
|---|---|
| Nhà xuất bản | e-Warehouse |
| Ngày phát hành | 7 thg 11, 2008 |
| Ngày thêm | 30 thg 9, 2004 |
| Yêu cầu Os | Windows, Windows 2000 |
| Yêu cầu | Windows 2000, SQL Desktop Engine 2000, Microsoft Internet Information Services |
| Tổng số lượt tải xuống | 902 |
| Giá bán | Free to try |
Sự miêu tả
Ứng dụng trợ giúp dựa trên Web này giúp loại bỏ tắc nghẽn giao tiếp. Các cuộc gọi có thể được ghi lại bằng điện thoại hoặc e-mail và khách hàng của bạn sẽ được gửi e-mail tự động để cập nhật tiến trình sự cố của họ. Các tính năng khác bao gồm cơ sở kiến thức có thể tùy chỉnh sẵn, báo cáo ngay lập tức các cuộc gọi đến kỹ sư có liên quan nhất, tạo SLA và chuyển nhượng cho các tài sản cá nhân cũng như tổ chức.
