HelpMaster

Sự miêu tả

HelpMaster kết hợp CRM, bộ phận trợ giúp, bàn dịch vụ, quản lý phản hồi email, web tự phục vụ + nhiều hơn thế nữa vào một bộ phần mềm duy nhất. Giá cả phải chăng và được đóng gói với các tính năng phù hợp với mọi quy mô doanh nghiệp. HelpMaster được thiết kế đặc biệt để sử dụng trong bộ phận trợ giúp, bàn dịch vụ, quản lý khiếu nại, quản lý cơ sở vật chất, theo dõi quy trình kinh doanh, thực hiện và quản lý yêu cầu, tự động hóa quy trình làm việc, quản lý phản hồi email và tự phục vụ web. Đối với các doanh nghiệp nhỏ đang tìm kiếm một hệ thống để ghi nhật ký, theo dõi và quản lý các vấn đề hàng ngày ảnh hưởng đến doanh nghiệp của bạn, HelpMaster hiện có mọi thứ bạn cần, với nhiều khoảng trống để phát triển. Đối với các doanh nghiệp đang tìm cách điều chỉnh các dịch vụ hỗ trợ của họ với các nguyên tắc của ITIL và các khuôn khổ quản lý dịch vụ khác, bạn sẽ thấy HelpMaster là một công cụ mạnh mẽ và được thiết kế thông minh cho phép bạn triển khai cả quản lý sự cố và quản lý sự cố. Được xây dựng dựa trên sức mạnh của phản hồi từ hàng nghìn người dùng trên khắp thế giới, HelpMaster là hệ thống trợ giúp theo khuôn mẫu, linh hoạt nhất trên thị trường.