Countersoft Gemini 6 for Android 2.2

Countersoft Gemini 6 cho Android là một phần mềm kinh doanh mạnh mẽ cung cấp chức năng theo dõi vấn đề và bàn trợ giúp vô song. Với phần mềm này, bạn có thể dễ dàng xem yêu cầu của mình, trả lời email và đóng yêu cầu chỉ bằng vài cú nhấp chuột. Ngoài ra, bạn có thể thêm tệp đính kèm, nhận xét và xem các trường tùy chỉnh để đảm bảo rằng tất cả thông tin cần thiết đều được nắm bắt.

Một trong những tính năng chính của Countersoft Gemini 6 cho Android là giao diện người dùng trực quan. Phần mềm được thiết kế để dễ sử dụng và điều hướng, ngay cả đối với những người dùng không quen thuộc với bộ phận trợ giúp hoặc hệ thống theo dõi sự cố. Điều này có nghĩa là bạn có thể thiết lập và chạy nhanh chóng mà không phải mất hàng giờ để học cách sử dụng phần mềm.

Một tính năng quan trọng khác của Countersoft Gemini 6 cho Android là tính linh hoạt của nó. Phần mềm được thiết kế để có khả năng tùy biến cao nhằm đáp ứng nhu cầu của bất kỳ tổ chức nào. Bạn có thể định cấu hình quy trình công việc, tạo trường tùy chỉnh, thiết lập thông báo và cảnh báo, v.v.

Một trong những lợi ích quan trọng nhất của việc sử dụng Countersoft Gemini 6 cho Android là khả năng cải thiện năng suất trong tổ chức của bạn. Bằng cách cung cấp một vị trí tập trung để quản lý các vấn đề và yêu cầu từ khách hàng hoặc nhân viên, bạn có thể hợp lý hóa các quy trình của mình và giảm đáng kể thời gian phản hồi.

Hệ thống quản lý vé trong Countersoft Gemini 6 cho Android cho phép bạn theo dõi mọi vấn đề từ đầu đến cuối một cách dễ dàng. Bạn có thể chỉ định yêu cầu dựa trên mức độ ưu tiên hoặc kỹ năng của các thành viên nhóm cụ thể để chúng được xử lý hiệu quả bởi những yêu cầu phù hợp nhất với họ.

Ngoài các tính năng quản lý yêu cầu như phân công nhiệm vụ hoặc đặt thời hạn cho từng yêu cầu trong dự án; Ngoài ra còn có các công cụ báo cáo có sẵn trong ứng dụng này cho phép người dùng truy cập dữ liệu về các chỉ số hiệu suất của họ, chẳng hạn như thời gian giải quyết trung bình cho mỗi loại yêu cầu trong các khoảng thời gian từ ngày đến tháng tùy thuộc vào mức độ chi tiết mà nhu cầu của mỗi người dùng mong muốn tại bất kỳ thời điểm nào!

Countersoft Gemini 6 cũng cung cấp một loạt các tích hợp với các ứng dụng kinh doanh phổ biến khác như JIRA Software Cloud & Server Editions; Phiên bản Microsoft Dynamics CRM Trực tuyến & Tại chỗ; Phiên bản Salesforce.com Sales Cloud Professional (và cao hơn); Zendesk Support Suite Gói doanh nghiệp (và cao hơn), trong số những gói khác! Những tích hợp này giúp các doanh nghiệp đã sử dụng các nền tảng này dễ dàng tích hợp liền mạch quy trình công việc hiện tại của họ vào một trung tâm trung tâm, nơi mọi yêu cầu hỗ trợ khách hàng liên quan được quản lý hiệu quả mà không cần mở nhiều hệ thống đồng thời gây nhầm lẫn giữa các nhân viên đang cố gắng theo dõi đồng thời các nhiệm vụ khác nhau trên nhiều nền tảng khác nhau!

Nhìn chung, nếu bạn đang tìm kiếm một cách hiệu quả để quản lý các yêu cầu hỗ trợ khách hàng trong khi vẫn thông báo cho mọi người trong toàn bộ quá trình thì không đâu khác ngoài bản phát hành mới nhất của CounterSoft: "Gemini Six" - hiện đã có trên cả Cửa hàng Google Play trên iOS!