Feedback Form Script by PHPJabbers 1.0

Bạn đang tìm kiếm một cách đơn giản và hiệu quả để thu thập phản hồi từ khách hàng của mình? Không có gì khác ngoài Tập lệnh biểu mẫu phản hồi của PHPJabbers. Công cụ dành cho nhà phát triển này được thiết kế để giúp bạn thu thập những thông tin chi tiết có giá trị từ khách hàng của mình, nhờ đó bạn có thể cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình, đào tạo nhân viên và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.

Với PHP Feedback Form Script của chúng tôi, bạn có thể dễ dàng thêm một biểu mẫu phản hồi vào trang web của mình. Biểu mẫu này sẽ xuất hiện ở phía trên bên phải của trang. Khách hàng có thể sử dụng biểu mẫu này để gửi cho bạn các loại phản hồi khác nhau, bao gồm đề xuất, báo cáo lỗi, khiếu nại hoặc lời khen ngợi dành cho các thành viên cụ thể trong nhóm hỗ trợ của bạn. Họ thậm chí có thể đính kèm tệp để giúp hình dung vấn đề của họ.

Một trong những điều tuyệt vời về tập lệnh của chúng tôi là nó có khả năng tùy biến cao. Bạn có thể thay đổi chủ đề màu của hộp phản hồi để phù hợp với thiết kế thương hiệu của mình và thêm bao nhiêu sản phẩm và dịch vụ từ danh mục đầu tư của bạn nếu cần. Bạn cũng có thể thêm tên của đại diện dịch vụ khách hàng hoặc bộ phận cụ thể thường xuyên giao tiếp với khách hàng.

Khi phản hồi được gửi qua biểu mẫu, nó sẽ được lưu trữ trong một menu được chỉ định trong khu vực quản trị nơi quản trị viên có thể duyệt và xóa chúng nếu cần. Bạn sẽ có thể quản lý và chỉnh sửa các mục phản hồi cũng như xem thông tin chi tiết về khách hàng để bạn có thể liên hệ trực tiếp với họ nếu cần.

Ngoài các thông báo qua email được gửi khi phản hồi mới được gửi (cả quản trị viên và khách hàng đều nhận được email xác nhận), người dùng có quyền truy cập vào hệ thống phụ trợ trực quan nơi họ có thể điều chỉnh tất cả các cài đặt liên quan đến thông báo qua email hoặc tạo báo cáo thường xuyên phân tích dữ liệu đã thu thập của họ.

Nhìn chung, Tập lệnh biểu mẫu phản hồi của PHPJabbers cung cấp một giải pháp dễ sử dụng để thu thập thông tin chi tiết có giá trị từ khách hàng đồng thời cung cấp các công cụ để quản lý những thông tin chi tiết đó một cách hiệu quả. Cho dù bạn đang tìm cách cải thiện chất lượng sản phẩm hay chỉ đơn giản là muốn giao tiếp tốt hơn với khách hàng về trải nghiệm của họ khi sử dụng những gì bạn cung cấp - tập lệnh này có mọi thứ!