Zurvia for Android 1.10

Zurvia cho Android là một công cụ quản lý đánh giá mạnh mẽ được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp nhỏ. Với khả năng tăng đánh giá doanh nghiệp và thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn, Zurvia là một công cụ thiết yếu cho bất kỳ chủ doanh nghiệp nào muốn cải thiện sự hiện diện trực tuyến của họ.

Đánh giá là một trong những tài sản tiếp thị quan trọng nhất mà một doanh nghiệp nhỏ có thể có. Đánh giá tích cực có thể giúp xây dựng niềm tin với khách hàng tiềm năng và nâng cao nhận thức về thương hiệu. Tuy nhiên, việc quản lý các đánh giá này có thể tốn nhiều thời gian và quá sức, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ có nguồn lực hạn chế.

Đó là lý do Zurvia xuất hiện. Phần mềm sáng tạo này đơn giản hóa quy trình quản lý danh tiếng trực tuyến của bạn bằng cách cung cấp cho bạn tất cả các công cụ bạn cần để thu thập, quản lý và quảng bá đánh giá của khách hàng.

Với Ứng dụng đánh giá Zurvia, bạn có thể dễ dàng yêu cầu phản hồi từ khách hàng của mình qua email hoặc SMS. Ứng dụng này cũng cho phép bạn tùy chỉnh các yêu cầu đánh giá của mình bằng các thông điệp được cá nhân hóa phản ánh tiếng nói và giọng điệu thương hiệu của bạn.

Sau khi bạn nhận được phản hồi từ khách hàng của mình, Zurvia sẽ tự động sắp xếp phản hồi đó thành các danh mục tích cực hoặc tiêu cực dựa trên thuật toán phân tích tình cảm. Điều này giúp bạn dễ dàng xác định các khu vực cần cải thiện để bạn có thể hành động nhanh chóng.

Nhưng đó không phải là tất cả - Zurvia cũng giúp bạn quảng bá các bài đánh giá tích cực bằng cách cho phép bạn chia sẻ chúng trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook và Twitter cũng như các trang web đánh giá phổ biến khác như Yelp, Google My Business, Angie's List, v.v., điều này sẽ giúp tăng khả năng hiển thị kinh doanh trực tuyến của bạn.

Ngoài các tính năng cốt lõi được đề cập ở trên, đây là một số lợi ích bổ sung khi sử dụng Zurvia:

1) Mẫu yêu cầu đánh giá có thể tùy chỉnh: Bạn có thể tạo các mẫu tùy chỉnh phù hợp với giao diện thương hiệu của mình để chúng trông chuyên nghiệp khi được gửi đi

2) Lời nhắc tự động: Nếu khách hàng không phản hồi trong một khoảng thời gian nhất định sau khi nhận được yêu cầu xem xét, thì lời nhắc tự động sẽ được gửi cho đến khi họ phản hồi

3) Hỗ trợ nhiều địa điểm: Nếu bạn có nhiều địa điểm hoặc nhượng quyền thương mại dưới một công ty bảo trợ, thì mỗi địa điểm/bên nhận quyền sẽ có bảng điều khiển riêng trong Zurvia, giúp việc quản lý tất cả các địa điểm cùng một lúc trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết

4) Phân tích & Báo cáo: Bạn sẽ có quyền truy cập phân tích chi tiết về số lượng người đã mở/nhấp chuột/trả lời từng yêu cầu đánh giá cùng với các số liệu khác, chẳng hạn như điểm xếp hạng trung bình theo thời gian, v.v., điều này sẽ giúp theo dõi tiến trình theo thời gian

5) Tích hợp với các công cụ khác: Bạn sẽ có thể tích hợp liền mạch phần mềm này vào các công cụ khác như hệ thống CRM (Salesforce), Nền tảng tự động hóa tiếp thị (Hubspot), Phần mềm tiếp thị qua email (Mailchimp), v.v., làm cho phần mềm trở nên mạnh mẽ hơn

Nhìn chung, nếu việc tăng mức độ tương tác của khách hàng thông qua các đánh giá tích cực là một phần quan trọng trong chiến lược tiếp thị thì không có cách nào tốt hơn là sử dụng Zuriva. Giao diện thân thiện với người dùng kết hợp với các tính năng nâng cao khiến nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho bất kỳ chủ doanh nghiệp nhỏ nào đang tìm cách cải thiện danh tiếng trực tuyến của họ.