Live2Support

Sự miêu tả

Bằng cách thêm trò chuyện trực tiếp Live2Support vào trang web của mình, bạn có thể theo dõi khách truy cập theo thời gian thực trên trang web và cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua trò chuyện trực tiếp. Thông qua phân tích hoạt động của khách truy cập trực tuyến và hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng trực tuyến của mình, bạn có thể hiểu nhiều điểm có giá trị về trang web và thói quen của khách truy cập và đưa trang web của bạn lên cấp độ tiếp theo trong việc tạo ra doanh số bán hàng. Phần mềm trò chuyện trực tiếp của chúng tôi hỗ trợ trình duyệt và dễ dàng tích hợp với trang web của bạn. Live2Support cung cấp giao diện khách truy cập hoàn toàn có thể tùy chỉnh cho khách truy cập trang web của bạn. Bạn có thể chủ động trò chuyện với khách truy cập thời gian thực của trang web của mình và cũng có thể đẩy URL cho họ.

Phần mềm này được thiết kế cho dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến, theo dõi lưu lượng truy cập theo thời gian thực trên trang web, tạo khách hàng tiềm năng trực tuyến, hỗ trợ trò chuyện trực tiếp và cổng web thương mại điện tử, v.v. Như một nhân viên bán hàng làm việc trong cửa hàng để gặp khách hàng và hướng dẫn về sản phẩm, tương tự cách trò chuyện trực tiếp trên trang web của bạn mang lại cảm giác con người cho khách truy cập trực tuyến của bạn. Giải pháp trợ giúp trực tiếp của chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng được xếp hạng cao nhất cho khách hàng của bạn chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Live2Support Các tính năng của phần mềm trò chuyện trực tiếp -

Live2Support là phần mềm trò chuyện trực tiếp tiên tiến dành cho website có nhiều tính năng vượt trội hỗ trợ khách hàng trực tuyến và giá cả phải chăng nhất. Các tính năng hàng đầu của Live2Support là:

1- Giám sát lưu lượng truy cập trang web trong thời gian thực, Vị trí địa lý của khách truy cập, Địa chỉ IP chặn

2- Kiểm tra lịch sử trò chuyện của mọi khách truy cập

3- Giao diện khách truy cập hoàn toàn có thể tùy chỉnh

4- Hỗ trợ nhiều ngôn ngữ

5- Truyền tệp trong khi trò chuyện, Đồng duyệt trong phiên trò chuyện

6- Một nhà điều hành hỗ trợ có thể chấp nhận nhiều yêu cầu trò chuyện, phản hồi soạn trước

7- Lời mời trò chuyện Tự động/Chủ động

8- Chuyển trò chuyện sang nhà điều hành khác, nhà điều hành trò chuyện với nhà điều hành

9- Các tích hợp khác nhau cho CRM, CMS và Thương mại điện tử

10- Giao diện di động và dựa trên web

11- Hỗ trợ đa nền tảng

12- Đăng cuộc khảo sát trò chuyện

vân vân..

Đọc thêm các tính năng trên trang web của chúng tôi.